鲤城区
经验:
学历:中技
职位描述:
1、整个接待服务能以客户体验为重心,为顾客提供咨询服务,与顾客沟通、了解顾客需求,向顾客展示、宣传、讲解我们的服务模式,最终促成客户端满意交易;
2、熟练使用金蝶系统及办公软件;
3、熟悉市面常见品牌车辆性能及关键参数;
4、熟练掌握汽车之家,汽车评估软件等APP功能;
5、掌握标准接待流程;
6、熟悉销售日常的工作流程,如合同签订、开票、上牌手续、出保险、交车结算等;
7、完成销售统计及反馈:完成销售统计报表,把完成情况和计划对比,分析销售完成情况,跟进顾客使用情况及反馈情况,建立系统的顾客信息系统;
8、了解本部门各项日常管理规范与要求;
9、 能独立应对简单的客户异议和需求;
10、完成客服部的相关培训和考试;
11、管理销售现场,维持销售现场秩序;
12、完成销售任务和指标;
13、大型活动前,按标准话术邀约客户并跟踪客户到店;
14、及时完成上级领导交办的其他工作。
公司福利:
1、可享受五险一金;
2、公司免费为员工提供工作餐;
3、法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等带薪假期;
4、公司为员工提供外出及内部培训机会;
5、公司将为优秀的员工提供良好的发展平台及有竞争力的福利待遇
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